位置服务类产品的好友关系和激励机制探索

一、好友关系

LBS产品中的好友关系,比传统互联网的好友关系要复杂很多,主要原因是多了一个基于位置的用户关系,也是手机所独有的功能特点。正如示意图所示,LBS产品的好友关系主要分为以下三种:

(1)真实的好友关系:

通过用户调研我们得知使用某产品的好友的数量,是决定用户是否使用该产品的一个重要因素,所以,怎样能帮助用户更多的导入好友关系,是起步阶段一个重要的环节。

在这里我将提供四种导入好友的方式:

第一种,通过邮箱联系人导入好友,这个不是用户认可度最高的,但是是导入联系人最高效的。

第二种,基于用户真实资料的搜索,主要分为学校和公司两类资料,通过搜索,加上人工甄别,判断用户是否是你的同学或同事。

第三种,通过SNS网站的开放api接口来与LBS产品实现连接,当使用LBS产品产生内容的时候,同步到SNS网站,这样SNS网站里的好友看到信息会跟着链接找到你的LBS地址,间接导入好友关系。

(2)基于位置的好友关系:

基于位置的好友关系是LBS所独有的功能特点,也分为两种情况:

第一种,生活圈子里居住在你附近,工作在你附近的人,可能成为朋友。

第二种,同时到某一个地方吃饭、娱乐的人,可能成为朋友。这个可以是已经在同一地点的,也可以是约定某个时间一起到某个地点的人。

(3)基于兴趣的好友关系

用户可以根据共同的兴趣爱好组件小组、创建帮派,此处的兴趣也分为两种:

第一种,基于某一个地点的兴趣小组,比如小张就喜欢在周末去颐和园,那么就可以组建一个周末逛颐和园小组,发起游览颐和园的活动。

第二种,是基于某种类型的兴趣小组,比如小李喜欢买低价折扣的衣服,那就就可以组建一个低价姐妹淘小组,共享打折信息。

基于以上对LBS关系的分析把握,还有一点很重要,就是对用户隐私的保护。因为位置关系总是比较敏感的,有些人不想让自己认识的人知道自己在哪,有些人不想让不认识的人知道自己在哪。这里,就要增加一个关系区隔机制,分几个层级的预设安全级别,最低级的就是位置信息、内容信息所有人可见,最高级的就是全部不可见,中间级分为好友可见和部分好友可见,选择到的好友可见和选择到的好友不可见。这样就很好的解决了隐私问题。

二、激励机制

激励机制分为四个维度,分别是积分、头衔、奖励和地主:

(1)积分

行为结果创建一个地点+5新到一个地点+5评论一个商户+10签到一次+1获得一个奖状+5

相应的不同的积分,有一套不同的视觉表达形式。10个积分兑换一朵小红花,10朵小红花对应一个五角星,十个五角星对应一面小红旗,十个小红旗对应一个金太阳。

(2)头衔

规则头衔积分<10初来乍到积分10~50小兵上路积分50~150逍遥大侠积分150~300探险勇士积分300~500冒险大家

(3)奖励

奖励的部分分为彩蛋和奖状。彩蛋可以分为系统在某个POI地点所预先埋设下的彩蛋,和用户自定义添加的彩蛋。奖状则可以分为系统奖状(同时面向商家和用户)和用户申请创造的奖状(只能面向用户使用)。一些预设的奖状例子可以见下表:

规则奖状初次登记毛孩一天登记三家餐馆吃货到过十个地方冒险家到过二十个地方探险家每天在吃饭的地方登记,连续5天美食家在一个地点登记五次地头蛇在一个地点登记次数最多地主连续三天登陆却不登记饿死鬼晚上三点以后登记夜猫子

(4)地主

在某地登记次数最多的人,可以成为该地点的地主。假如该地点是商户的话,跟商户展开合作后,可以给作为地主的用户一些优惠,如免费的咖啡,超额优惠的打折卡等。

对于好友关系,我认为是做移动互联网产品的一个门槛,传统互联网上我们比较熟悉的社区模式、BBS模式可能是基于共同兴趣的好友关系,web2.0时代我们又见证了SNS、微博这类的真实好友关系、单向好友关系的新探索,移动互联网时代的好友关系则有更多可能性,比如基于位置能否找找到好友,能否结交好友,值深思。而激励机制,则是一个产品产生用户粘性的小小捷径,我们都知道最有粘性的是网游,尤其是带升级体系的,其次是有你感兴趣的内容的社区。所以可以引入很多网游的激励机制,没事给你的用户一点任务,完成任务给点奖励,这是很多网站新用户引导的时候会用的招数;积分系统、成长体系也是常见的招数;我想探索的是一种用户创造的、用户之间互动的奖励方式。

来源:elyaaa.com/?p=490

时间: 2014-12-19

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