社交关系的分类

  按用户之间联系及互动频率,社交关系分强关系和弱关系两大类。

  一:强关系

  强关系以QQ空间作为代表。强关系社交网络中的关系以维系为主,特点是:

  1:圈子小: 有以下两点原因。一是因为强关系是双方的,所以存在匹配的情况,匹配比不匹配,连接的可能性是比较小的,二是互动频率强,而一个人的精力有限,是现实导致的结果;

  2:优质内容与唠叨型内容同时存在: 互动频率强,关系更密切,更了解彼此,更信任,才会更宽容。所以用户可以用各种方式来表达自己,没有必要把自己假装的得很完美。比较随性。所以在强关系中产生的优质内容比弱关系中少,唠叨的内容较之弱关系较多。

  3:用户加入强关系社区,是为了维系感情,倾诉情感。 所以,产品设计上应以降低用户的维系的成本,更多倾诉情感的方式。 例如QQ空间,好友动态的PUSH,在一个QQ空间就可以关注所有好友的动态,快速回复,互动得多,感情越深。比用QQ一个一个跟好友聊,成本小很多。另外一个就是情感的倾诉,例如日志,照片,签名,说说等,例如QQ空间日志的信纸,QQ空间的背景及音乐等。

  说得危险耸听一些,想一开始就做强关系,除了腾讯,其他企业基本上机会很小。就更不用说创业公司了。个中原因,相信很多人都能体会。

  所以,怎么做强关系,在此不描述了。一是研究得比较少,二是我觉得去观察、去使用、去思考 腾讯的产品就是最好的学习途径。

  二:弱关系

   弱关系以新浪微博、YY语音、唱吧、啪啪等产品为代表。

  弱关系社交网络中的关系以展示自我和获得提高为主,通过模仿优秀用户、自己的努力提高内容的发布质量获取别人的注意力,从而提高自己的影响力,成为某个小群体或大群体中的名人。并享受被人追捧的额外心理体验。

  弱关系的特点是:

  1:圈子更大: 与强关系相反,弱关系是可以是双向,也可以是单向,不需要百分百匹配,连接的可能性就大很多;二是弱关系互动弱,用户之间本身不期待其他人的反馈,维系成本更低,所以圈子可以更大;

  2:内容更优质: 在弱关系中,用户获取别人的关注或者关注别人,需要产生优质内容,对于被关注者来说,是需要获取优质内容。所以,想要获取更多关注,就必须调整内容的发布策略。

  3:用户加入强关系社区,是为了表现自我,获取提高,提高知名度。 对于社区产品设计方面,应该尽量引导、帮助、激励用户产生更优质的内容,帮助用户在社区找到到存在感,价值感。 只有这样,他才会呆下去,并为社区做贡献。

  4:用户关系可以从强转弱,变成强关系。 用户关系要从弱变强,有1个关键点,即找到共同兴趣爱好的人,共同兴趣爱好,意味着能产生话题。共同话题越多,互动越多,就越有可能成为强关系的朋友。 这就是为什么我们要培养多一些兴趣,因为这在聚会上扩大自己的人脉大有裨益。对于这点,人脉比较广的人可能深有体会。

  5:当弱关系变为强关系之后,用户行为的变化。 如果你的社区使用频率不高,那么用户会把关系转移到强关系平台。使用频率高意味着,用户的互动越强,所以强关系的特质注定了需要更高频率的使用社区。例如,美食杰,我只有在做美食才上社区,我新认识的朋友,我就会转移到QQ上,因为我去美食杰维系的话,成本就太高。但我在微博上认识的朋友,我还可以通过私信互动,因为新浪微博我每天都在使用。所以你的平台上,强弱关系是否能够互存,是由用户在你社区的使用频率决定的。

  弱关系如何做的一些想法:

   之前写过一篇文章: 以爱拍为例,详述社会化网络中用户的成长轨迹。 以此文提到的成长轨迹来举例说明。

  1:产品定位

   产品定位决定着帮助有着某种兴趣爱好的用户找到组织。例如唱吧,找到喜欢K歌的圈子。

  《认知盈余》的作者舍基写到:“有趣的是,任何特殊团体内部关心的东西在外人眼里似乎都是毫无价值的,但对于有着共同爱好的团体内部成员来说,其他人眼里不值得花时间考虑的东西却是他们最在意的东西。”。所以,用户如果需要表现和提高某个方面的兴趣,必须找到圈子。

  对于创业型公司,社区的发展应先垂直深入,再横向发展。 在一个细分领域发展,因为用户群不够大,例如腾讯,百度类的巨头不会放在眼里,这个时候需要快速发展。这个时候只需要潜行并进攻就好了。不需要太多防守,所以团队的精力可以放在一个方向;当你发展起来,进入大公司的视线时,就需要考虑防守了。

  垂直化选择一个小领域切入,是为了在自己还很弱小时保护自己,只是一种发展策略。

  但产品定位的时候应该考虑未来的拓展。 定位太窄,从垂直过度到宽泛就很难。比如唱吧,再怎么发展,因为社会化工具太个性化,他只能满足K歌用户的发展。例如YY,最开始定位网游公会的小群体,因为语音工具的通用性,用到娱乐,教育,购物交流,开会等方面都没有任何问题,所以可以有很大的拓展空间。

  2:帮助、引导及激励用户产生高质量的内容

   引导包括运营人员本身在社区创建内容,告诉用户产品还可以这样玩。

  一些活跃用户,敢于尝试的用户也会玩出更多的产品花样。正如同啪啪的发展,就有用户创建的各种玩法:电台,教学,搞笑,感情抒发,心理FM等等。

  唱吧的排行包括新星榜,地区榜,全国榜,各种方式,让用户尽量有机会展示,可能被发现。我觉得这样做起到了2个作用:

  一是通过新星榜并不是太优质的内容告诉新加入的用户,进入门槛不高。用户会觉得自己也能参与。所以曾经在微博上说过:一个社区不仅仅应该显示优质内容,也应该展示不那么优质的内容。普通内容告诉用户,不用太优秀,你也可以加入;优质内容树立标杆,是普通用户膜拜的对象。通过工具的单句打分,音律正确与否,总体打分,让用户了解自己哪些地方需要提高,从而提高自己的演唱技能。

   二是让每个人都有被发现的机会,发现意味着其他更多的可能,包括赞、评论、分享、关注等,这些都是荣誉激励。只有被激励,用户的虚荣心得到满足,并且有存在感,用户才会有更多的积极性。这是个良性循环。

时间: 2014-08-01

社交关系的分类的相关文章

电商网站社交关系探索

  一.平面视角的社交电商页面设计: 电商页面的UI设计经常会出现的频道有:首页.团购.品牌特卖.专题活动.达人等.爱逛现有的页面,也是按照这种布局设计的.如果把看页面的视觉流程比拟成我们在shopping mall逛街的路线,这就类似于"楼层"的概念,不同楼层经营着"品牌区""折扣区""美食区"等等.这种设计的导航分类明显,页面布局清晰,对用户进行方向感明确的视觉动线引导,能够很好的展示商品图并进行有目的主动搜索.大家对于去

R语言的igraph画社交关系图示例

R语言中的igraph可以很方便地画出社交关系图.下面是几个示例. 1.最简单的社交关系图 library(igraph) dolphin <- read.csv('dolphins.csv',head=T,fileEncoding='UTF-8',stringsAsFactors=F) g <- graph.data.frame(dolphin) jpeg(filename='dolphins.jpg',width=800,height=800,units='px') plot(g, ver

社交搜索未来:关键词被取代 通过关系找内容

Facebook即时个性化功能:烂番茄.Clicker和Yelp网站通过这项功能向Facebook提供个性体验,本质上就是利用用户的社交图谱获得更多的"搜索"结果.(TechWeb配图) [搜狐IT消息]北京时间3月11日消息,据国外媒体报道,科技博客Mashable今日刊发文章<社交搜索的未来>.文章指出,未来社交搜索将不再是由用户输入"关键词"去搜索,而是网站运用语义分析和机器学习技术,利用用户的社交图谱(social graph)和兴趣图谱(int

【近战】基于微博用户关系与行为的用户建模分析

以下为[近战]第一篇,基于微博用户关系与行为的用户建模分析. 用户建模是广告.推荐.搜索算法最基础也是最核心的技术问题之一,本报告将介绍新浪微博大数据挖掘团队如何综合利用社交关系和用户行为来建立用户模型.以下分享下精彩内容.   微博及大数据   微博作为中国最大的社交媒体平台,微博沉淀了海量的用户,内容,关系,和行为数据.   其中用户:注册人数10亿,月活人数1.98亿,日活人数:8900万.关系:关注关系近千亿,分组关系50亿+.内容:日增博文1亿+,日增原创4000万.行为:转发6000

什么是真正的SNS:社区SNS的用户关系属性

文章描述:SNS是由两个核心组成的(这里单指SNSite,不包括SNservice和SNsoft),第一个就是UGC内容,第二个就是用户之间的社交关系,极端的有UGC内容,但是不存在社交关系,(详情参见:什么是真正的SNS)比如维基百科,而有社交关系但GUC内容极少,比如IM类QQ通讯工具. SNS的风潮方兴未艾,互联网的发展让新的产品层出不穷,Facebook出来时,我们大声惊呼"原来互联网还可以这么玩",显然Facebook开创了一个互联网社区的新时代,我们不得不承认,无论是twi

详解知乎:由关系驱动UGC的问答平台

文章描述:当问答遭遇Wiki精神与社交关系--知乎网站分析. 团队启动了"天天向上,周周分享"活动,给大家建立了一个分享交流的平台.从个人的角度讲,我是非常支持这样的活动的.互相交流才有互相进步嘛.作为活动启动以来第一个分享者,我表示鸭梨很大.但压力之余,还要做好功课,以求不辜负团队同事们的宝贵时间.第一期,我选择分享自己对一个网站的分析. 这个网站在近期很火,名叫知乎.是对国外新兴热门网站quora的克隆.有兴趣的朋友可以前往体验(需邀请码),网址是www.zhihu.com. 认初

独家 | 一文读懂社交网络分析-上(附学习资源)

本文主要阐述: 社交网络的结构特性与演化机理 社交网络群体行为形成与互动规律 社交网络信息传播与演化机理 浏览后四章的内容请见下篇(2017年9月26日二条). 前言 社交网络在维基百科的定义是"由许多节点构成的一种社会结构.节点通常是指个人或组织,而社交网络代表着各种社会关系."在互联网诞生前,社交网络分析是社会学和人类学重要的研究分支.早期的社交网络的主要指通过合作关系建立起来的职业网络,如科研合作网络.演员合作网络等. 本文所指的社交网络分析专指在线社交网络分析(Online S

分类网站应该警惕酷讯

媒体最近有一些关于酷讯网(www.kooxoo.com)的报道,这些报道基本有两个主题:一是酷讯网是做分类信息的"垂直搜索":二是创始人陈华在搜索方面的"资深"背景.总之,这些报道都试图把酷讯网包装成一个"搜索概念"的网站. 凑巧的是,在这些报道出来之前,我就开始关注并跟踪酷讯网的动向.我的观点恰恰和媒体的报道相反.我认为,酷讯在"搜索"方面并没有什么特别之处.酷讯的本质,并不是搜索,而是分类信息的入口网站(门户网站):这应该

用户体验设计:从爱情三角理论看用户和产品关系

文章描述:和用户谈恋爱--爱情三角理论与用户黏性. 在用户访谈中,我们并不满足于知晓用户对产品功能的需求.我们更想探索用户对微博的感性认识,因此会去询问用户眼中的微博是怎样的. 我们希望微博在用户眼中是新鲜有趣的,是温暖愉悦的,是值得信赖的:我们希望用户可以在这里分享他/她的快乐和悲伤,可以建立他/她的圈子:我们希望和用户一同经历一同成长,全方位地融入他/她的生活. 听上去,这有点像是谈恋爱的感觉.恋爱时,我们会感到和恋人在一起时是温暖的.愉悦的:我们总能从对方身上发现无穷的魅力:愿意信任.依赖