如何解决设备管理器里面有未知设备

  故障现象:

  设备管理器中有未知设备

  解决方案:

  1. 通过获取硬件ID方法,进行对比确认,进行驱动下载安装

  (1) 打开设备管理器,找到如下标识黄色叹号设备,以下图举例说明,在“网络控制器”上点击鼠标“右键”选择“属性”;


  (2) 找到“详细信息”,在属性选项中选择“硬件ID”选项;


  (3)请下载官网提供的对应驱动进行相关下载。

设备名称 对应硬件ID 设备对应驱动名称
未知设备 ACPIPNP0C311 TPM驱动
ACPIWEC10001 TPM
ACPILBA0001 ACPI Driver
USBVID_1926&PID_1843&REV_0008 NextWindow Touch Driver
ACPILBAI01001 Lenovo Service Engine
PCI串行口   AMT驱动
PCI简易通信控制器  

 

 

 

 

 

 

       2.使用乐驱动自动安装驱动

  (1)通过下载乐驱动,安装相关的驱动。点击“使用工具自动安装驱动”;


  (2)点击“免费下载”,下载乐驱动进行安装;


  (3)驱动会自动检测,找到对应驱动,选择对应驱动进行安装即可。

时间: 2016-12-27

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