腾讯、人人、新浪社交网络优劣势分析

社交网络是现在网络界的热门话题,从facebook,twitter到foursquare,tumbrl,社交网络一直在被创新。在中国也有相应的人人网,微博,街旁,点点网等一大堆社交网站,与国外情况不同的是,中国的社交网络是互联网大佬的天下。在激烈的竞争中,社交网络时代的三个巨头——腾讯,人人,新浪也在慢慢形成。他们不仅要面对互相蚕食对方地盘的竞争,也要面对新兴社交网站的挑战。三大巨头到底鹿死谁手,接下来笔者就来个分析。

  腾讯篇:

  腾讯的社交产品主要由三部分构成,QQ空间腾讯朋友腾讯微博,分别提供的是博客,sns和微博的服务。从产品布局上来看,在比较成熟的社交领域,腾讯都有相应的产品,而一些不成熟的产品,像lbs这样的功能腾讯还没有做。用户体验方面做的不错,在模仿竞争对手的基础上还会做些小的创新。产品思路整体上是跟着人人,新浪等竞争对手走,创新不多。

  腾讯的优势在其推广方面,第一个方式是路人皆知的,依靠其庞大的QQ用户群,用弹窗,邮箱,在聊天软件加入口等渠道进行推广。第二种方式就是不惜血本的广告和媒体宣传。腾讯很容易获得用户,但是其产品繁多,用户花再社交网络上的时间并不多,用户质量也不高。为了提高ugc,腾讯将个性签名,微博,空间等产品数据打通,用户一次操作可以将消息发到这些社交产品,企图给网站制造一个虚假的繁荣,但是效果并不理想。在总的用户数方面,腾讯的数量是绝对的领先的,但是在单个产品方面,用户数和活跃度都落后于人人跟新浪。

  人人篇:

  人人网的主业是SNS,基于实名制和真人关系,满足朋友,同事,家人之间沟通的需求,主打亲情牌。产品布局比较完整,像公共主页,小组,群,在线视频聊天,话题,位置,人人桌面客户端,家庭空间等产品都是对用户社交需求的满足。人人网越来越碎片化,再加上开放平台后很多第三方产品的接入,人人网出现了一些产品之间不衔接,界面不统一的情况,让用户使用成本变高。随着最近几次产品的升级和改版,这种情况在慢慢变少。
人人的产品思路是跟着facebook走,也关注最新的社交产品,然后进行模仿和本地化。

  在媒体资源不如新浪,推广渠道不如腾讯的前提下,人人还能保持领先的优势,主要就是靠其有中国特色的推广方式。人人网有一个渠道部门,这个部门专门做人人网的推广工作。他们在大学,中学,网吧等地方建立起了庞大的兼职团队,据说总人数有上万人的规模,其内部称为“维度军团”。他们日常的工作就是在线下通过宣传海报,活动,以及其它的方式对人人网进行宣传。这种看似复杂但是却很有效的方式,让人人网对自己的目标用户进行了有效的覆盖,并且在校园形成了垄断的地位。现在很多想进入校园的产品都在试图模仿人人网的这种推广方式。

  新浪篇:

  新浪的社交产品主要是最近一年来发展凶猛的微博。微博是一种社交媒体,满足一些有媒体影响力的人表达自我的需求,比如明星,媒体人,企业家等等。作为中国的twitter,新浪在twitter的基础上做了很多创新,比如适合中国网民的评论,转发,发图片等功能。不过新浪似乎不满足于只做twitter,在产品布局方面,推出了微群,微领地等产品,在向中国的facebook人人网靠近。新浪的思路是用twitter的概念,做中国facebook的目标来模仿人人网的产品。

  新浪的优势在于其强大的媒体资源和运营能力。微博用加v的方式,给了名人用户特殊的身份标识,满足其高人一等的心理需求,在此基础上,发挥名人效应,制造了一些社会事件和娱乐八卦事件,然后利用媒体资源进行报道,勾引名人的粉丝们上微博。这种方法颇为有效,同时微博也面临很多问题。比如普通用户之间交流不多,活跃度不够,名人认证宽松,导致一些人很容易就能通过认证,然后利用名人的身份做一些炒作的事。还有些商业机构利用微博的转发功能进行商业广告转发,有很多名人也参与其中。假粉丝泛滥,用户经常被打扰,谎言和假新闻经常在微博上流传。总之在微博变的越来越大的时候,也变的越来越喧嚣和功利。

  通过分析可以看出,在SNS领域人人网是绝对领先的,但在整个社交领域,人人网的领先优势并不明显。人人网主要还是80后,90后的人在用,对掌握社会资源的老白领用户覆盖不够,新浪和腾讯两个大家伙都在猛追。在微博领域,新浪是领先的,后面除了做的比较好的腾讯外,搜狐微博,网易微博等也在发力,新浪既要保持领先,还要向人人网靠近做sns,尺寸把握不好,就会被后面专注于微博的小兄弟超越。对于腾讯来说,虽然目前都是在老二的地位,但是老二也做的轻松,如果新浪和人人在社交领域出现危机,将对公司经营产生重大的危机,而腾讯业务繁多,几个产品的问题不会对企业整体产生多大的影响,目前只需紧跟老大的步伐,保持跟进,等着老大翻错误就可以了。

时间: 2012-09-23

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